Integración con CRM

CLIENTE

Under NDA

INDUSTRIA

Servicios

EQUIPO

5 miembros

LANZAMIENTO

2022

PAÍS

México

Sobre este proyecto

Nuestro cliente necesitaba integrar su plataforma CRM recién adquirida en sus aplicaciones y servicios existentes. Esta integración debía realizarse de manera transparente sin impactar sus operaciones diarias.

Idea

  • Integrar de manera transparente las aplicaciones del cliente al CRM.
  • Manejar en la integración las complejidades de securización que se incorporen.
  • Mantener la integridad de datos de origen.

Desafíos

  • Generar una interfaz universal para aplicaciones actuales y futuras.
  • Los esquemas de datos debían ser únicos.
  • Los flujos de información podían presentar períodos variables de gran carga.

Resultados

  • Se elaboró un estandar común de servicios y conectividad.
  • Se unificaron los esquemas y estructuras de datos en un modelo general común.
  • Se desarrollaron servicios escalables con la posibilidad de múltiples instancias variables de ejecución.

Technology stack

Middleware

IBM ACE

IBM MQ

Código

C#

Node JS

Java

ESQL

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